紙とExcelの山を、
皆で一枚の画面に変えていった。

長年、紙とExcelで回してきたリリース作業。担当者ごとにやり方が異なり、属人化が課題でした。私たちはまず現場に入り、誰が・どこで・何に困っているかを丁寧に聞き取ることから始めました。複数端末の画面同期といった機能は、その対話の中から生まれたものです。お客様と一緒に手順を一つずつ見直し、Webシステムへ。当たり前だった手作業が消えていく過程を、共に喜べたプロジェクトでした。